En Google Virksomhedsprofil (tidligere kaldet Google My Business) er en gratis profil, der gør din virksomhed synlig i Google Søgning og på Google Maps. Når den er sat op og verificeret, kan potentielle kunder se dine åbningstider, din adresse, dit telefonnummer, billeder og anmeldelser – ofte før de overhovedet besøger din hjemmeside. Denne guide forklarer trin for trin, hvordan du opretter profilen fra bunden, hvordan verificeringen foregår, og hvordan du udfylder profilen, så den skaber værdi for både kunder og søgemaskiner.
Hurtige fakta
| Pris | Gratis at oprette og vedligeholde |
|---|---|
| Tidligere navn | Google My Business |
| Administreres via | Google Søgning (browser) og Google Maps-appen |
| Oprettes hos | business.google.com (Google Virksomhedsprofil) |
| Du skal bruge | En Google-konto, virksomhedsnavn, kategori og kontaktoplysninger |
| Serviceområder | Op til 20 områder for udkørende virksomheder |
| Verificering | Video, telefon/sms, e-mail eller postkort – Google vælger metoden |
| Synlighed | Profilen vises offentligt først efter gennemført verificering |
Hvad er en Google Virksomhedsprofil?
En Google Virksomhedsprofil er den boks med virksomhedsoplysninger, du ser til højre i Google Søgning eller som en markør på Google Maps, når du søger efter en virksomhed. Profilen samler de vigtigste oplysninger ét sted: navn, kategori, adresse eller serviceområde, åbningstider, kontaktinfo, hjemmeside, billeder, opslag og kundeanmeldelser.
Profilen er gratis at oprette og vedligeholde. Google tjener ikke penge på selve profilen, men på annoncer – du kan altså have en fuldt fungerende profil uden at betale noget. Tidligere blev tjenesten administreret via en app kaldet Google My Business. Den app er nu udfaset, og du styrer i stedet profilen direkte fra Google Søgning i din browser eller via Google Maps-appen på mobilen.
Derfor er en profil vigtig for lokal synlighed
For virksomheder, der betjener kunder i et bestemt område, er profilen et af de mest effektive værktøjer til off-page SEO. Den hjælper Google med at forstå, hvad du laver, og hvor du befinder dig, og den giver dig mulighed for at optræde i de lokale resultater og på kortet, når nogen søger efter en tjeneste i nærheden.
- Synlighed — virksomheden kan vises i både Google Søgning og Google Maps.
- Tillid — en komplet og opdateret profil med anmeldelser virker mere troværdig på nye kunder.
- Kontakt — kunder kan ringe, finde vej eller besøge din hjemmeside med ét klik.
- Indsigt — Google viser statistik over, hvordan folk finder og interagerer med profilen.
Profilen fungerer bedst som en del af en bredere tilstedeværelse. Mange virksomheder supplerer den med omtaler i lokale kataloger, så navn, adresse og telefonnummer optræder ens flere steder online.
Sådan opretter du en Google Virksomhedsprofil trin for trin
Selve oprettelsen tager typisk under ti minutter. Du kan altid rette og tilføje oplysninger bagefter, så det vigtigste er at komme i gang.
Trin 1: Log ind med en Google-konto
Du skal bruge en Google-konto. Brug gerne en konto, der er knyttet til virksomheden, frem for din private – det gør det nemmere at dele adgangen med kolleger senere. Har du ikke en konto, kan du oprette en gratis. Gå derefter til oprettelsesværktøjet hos Google Virksomhedsprofil for at starte.
Trin 2: Indtast virksomhedens navn
Skriv virksomhedens fulde navn. Begynder Google at foreslå en eksisterende profil, mens du skriver, så tjek, om din virksomhed allerede er oprettet – for eksempel automatisk ud fra offentlige data. Findes den allerede, bør du gøre krav på den i stedet for at oprette en dublet. Brug det officielle virksomhedsnavn og undgå at proppe søgeord ind i navnet, da det er i strid med Googles retningslinjer.
Trin 3: Vælg kategori og placering
Vælg den primære kategori, der bedst beskriver din virksomhed, for eksempel “frisør”, “tømrer” eller “restaurant”. Kategorien har stor betydning for, hvilke søgninger du vises i, så vælg den mest præcise. Derefter angiver du, om kunder kan besøge en fysisk adresse:
- Butik eller kontor — du har en adresse, kunderne kan besøge, og du indtaster den fulde adresse.
- Serviceområde — du kommer ud til kunderne (f.eks. en elektriker). Så angiver du i stedet de områder, du dækker. Du kan tilføje op til 20 serviceområder.
- Hybrid — både en fysisk adresse og udkørende service.
Trin 4: Tilføj kontaktoplysninger
Indtast telefonnummer og adressen på din hjemmeside. Oplysningerne skal være korrekte og konsekvente, for de bruges både af kunderne og af Google. Har du ikke en hjemmeside, kan du springe feltet over eller bruge en simpel side oprettet via profilen.
Trin 5: Start verificeringen
Til sidst klikker du for at afslutte opsætningen og vælger at verificere nu eller senere. Verificering er afgørende: din profil bliver først synlig for kunderne, når den er bekræftet. Hvordan det foregår, gennemgås i næste afsnit.
Verificering: metoder og hvad du kan forvente
Verificering er Googles måde at bekræfte, at virksomheden er ægte, og at du er den rette ejer. Du kan som udgangspunkt ikke selv vælge metode – Google tildeler den automatisk ud fra din virksomhedstype og situation. I de senere år er videoverificering blevet standard for mange nye profiler, men flere metoder findes stadig.
Verificeringsmetoder
| Metode | Sådan foregår det | Typisk ventetid |
|---|---|---|
| Video | Du optager en kort video, der viser adresse, skilt, udstyr og dig selv. Standard for mange nye profiler. | Op til få dage |
| Telefon / sms | Du modtager en kode via opkald eller sms og indtaster den. | Få minutter |
| Du modtager en kode på e-mail og indtaster den. | Få minutter | |
| Postkort | Google sender et postkort med en kode til virksomhedens adresse. | Op til ca. to uger |
| Live videoopkald | Du deltager i et opkald med en Google-medarbejder og viser virksomheden. Tilbydes typisk kun, hvis andre metoder fejler. | Efter aftale |
Et par gode råd: sørg for, at telefonnummeret er aktivt og ikke går til et automatisk telefonsystem, og hold din adresse og dit skilt klar, hvis du skal lave en video. Lykkes en metode ikke, tilbyder Google i nogle tilfælde et live videoopkald med en medarbejder.
Udfyld og optimer din profil
En verificeret, men tom profil hjælper ikke meget. Jo mere komplet profilen er, jo bedre klarer den sig typisk i de lokale resultater. Prioritér følgende:
- Åbningstider — tilføj almindelige tider og særlige tider ved helligdage.
- Beskrivelse — en kort, neutral tekst om, hvad virksomheden tilbyder.
- Billeder — logo, facade, lokaler og produkter giver et mere troværdigt indtryk.
- Produkter og ydelser — list det, du tilbyder, med priser hvor det giver mening.
- Anmeldelser — opfordr tilfredse kunder til at anmelde, og svar høfligt på al feedback.
- Opslag — del nyheder, tilbud og begivenheder løbende.
Almindelige fejl, du bør undgå
- Søgeord i navnet — brug kun det reelle virksomhedsnavn.
- Uensartede oplysninger — navn, adresse og telefonnummer bør være ens overalt, også i eksterne kataloger.
- Dubletprofiler — flere profiler for samme adresse kan føre til, at de bliver suspenderet.
- Falsk adresse — brug aldrig en adresse, hvor virksomheden ikke reelt findes; det bryder Googles regler.
- Manglende vedligeholdelse — forkerte åbningstider eller ubesvarede anmeldelser skader tilliden.
Hvem passer en Google Virksomhedsprofil til?
Profilen er relevant for stort set alle virksomheder, der har kontakt med kunder – uanset om du har en butik, et kontor eller kører ud til kunderne. Den er især værdifuld for lokale virksomheder som restauranter, håndværkere, klinikker, frisører og butikker, hvor kunder ofte søger “i nærheden af mig”. Rene onlinevirksomheder uden fysisk kundekontakt er som udgangspunkt ikke berettigede til en profil. Vil du styrke din lokale tilstedeværelse yderligere, kan profilen med fordel kombineres med optagelse i gratis linkkataloger og relevante kommercielle linkkataloger.
Kildehenvisninger
Ofte stillede spørgsmål (FAQ)
Koster det noget at oprette en Google Virksomhedsprofil?
Nej. Det er gratis at oprette og vedligeholde profilen. Du betaler kun, hvis du vælger at købe annoncer hos Google, men det er ikke nødvendigt for at have en fungerende profil.
Hvor lang tid tager verificeringen?
Det afhænger af metoden. Verificering via telefon, sms, e-mail eller video går ofte hurtigt – fra få minutter til et par dage. Vælger Google postkort, kan du vente op til omkring to uger, før koden når frem.
Kan jeg oprette en profil uden en fysisk adresse?
Ja, hvis du har direkte kontakt med kunderne. Udkørende virksomheder som en elektriker eller rengøringsfirma kan oprette en profil og i stedet angive de serviceområder, de dækker, uden at vise en adresse offentligt.
Hvorfor kan jeg ikke se min profil i Google?
Den typiske årsag er, at profilen endnu ikke er verificeret. En profil bliver først synlig for offentligheden, når verificeringen er gennemført. Det kan også skyldes, at profilen er under gennemgang eller er blevet suspenderet for brud på reglerne.
Kan jeg selv vælge verificeringsmetode?
Som udgangspunkt nej. Google tildeler automatisk metoden ud fra din virksomhedstype og situation. Nogle gange tilbydes flere muligheder, men i mange tilfælde er for eksempel video den eneste metode.